Pasis preskaŭ du jaroj de kiam ĉi tiu kliento kontaktis nin ĝis li aĉetis nian pezon. La malavantaĝo de internacia komerco estas, ke du partoj estas malproksime kaj la kliento ne povas viziti fabrikon. Multaj klientoj estos implikitaj en la temo de fido.
En la pasintaj du jaroj, ni citis prezon por ili sennombrajn fojojn, provizis kaj enkondukis produktajn informojn, konsultis sendokostojn kaj pacience respondis al klientaj demandoj. Fine, la kliento decidis aĉeti specimenon.
Ekzistas ankaŭ malgranda epizodo en la prova transportprocezo, koncerne la aferon de tarifoj. Kvankam la problemo ne estas solvita perfekte, la fina kliento ankoraŭ ricevas kontentigan produkton, kaj klienta kontento estas nia instigo. Aŭdinte lian kontentigan komplimenton, mi estis tre ekscitita. Kaj la kliento tuj deklaris, ke ili daŭre mendis niajn produktojn. Ni havas alian fidelan klienton.
Sincere esperas, ke ni povas daŭrigi servi niajn klientojn kaj lasi pli da klientoj akiri kontentigajn produktojn.
Afiŝtempo: Nov-07-2021