Daŭris preskaŭ du jarojn de kiam ĉi tiu kliento kontaktis nin ĝis li aĉetis nian pezon. La malavantaĝo de internacia komerco estas, ke la du partoj estas malproksimaj kaj la kliento ne povas viziti la fabrikon. Multaj klientoj estos implikitaj en la demando pri fido.
Dum la pasintaj du jaroj, ni sennombrajn fojojn ofertis prezojn por ili, provizis kaj prezentis produktajn informojn, konsultis sendokostojn, kaj pacience respondis al klientaj demandoj. Fine, la kliento decidis aĉeti specimenon.
Ankaŭ estas eta epizodo en la procezo de transportado de specimenoj, rilate al la demando pri tarifoj. Kvankam la problemo ne estas perfekte solvita, la fina kliento tamen ricevas kontentigan produkton, kaj klienta kontenteco estas nia instigo. Aŭdante lian kontentigan komplimenton, mi tre ekscitiĝis. Kaj la kliento tuj deklaris, ke ili daŭre mendos niajn produktojn. Ni havas alian lojalan klienton.
Sincere esperas, ke ni povos daŭre servi niajn klientojn kaj lasi pli da klientoj ricevi kontentigajn produktojn.
Afiŝtempo: 7-a de novembro 2021